Vous avez reçu un e-mail via Mailzyo ? Vous êtes au bon endroit. Received an email through Mailzyo? You're in the right place.
Mailzyo est une messagerie professionnelle sécurisée, conçue et exploitée en France. Elle permet à des entreprises clientes d'échanger avec leurs contacts de façon fiable, traçable et respectueuse de la vie privée. Mailzyo is a secure professional email platform, designed and operated in France. It enables client businesses to communicate with their contacts in a reliable, traceable and privacy-respecting way.
Qui sommes-nousWho we are
Une infrastructure e-mail sérieuse, au service d'entreprisesSerious email infrastructure, built for businesses
Mailzyo n'est pas une messagerie grand public ni un outil de prospection de masse. C'est un service privé, réservé à des entreprises clientes, qui l'utilisent pour leurs échanges opérationnels : confirmations, factures, rappels, informations de service et correspondance avec leurs clients. Mailzyo is neither a consumer mailbox nor a mass-marketing tool. It is a private service, reserved for client businesses, who use it for operational communication: confirmations, invoices, reminders, service notices and correspondence with their customers.
SécuriséSecure
Transmission chiffrée (TLS), domaines authentifiés (SPF, DKIM, DMARC), accès strictement contrôlés.Encrypted transmission (TLS), authenticated domains (SPF, DKIM, DMARC), strictly controlled access.
Conforme RGPDGDPR compliant
Données hébergées en France (Paris), minimisées, jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires.Data hosted in France (Paris), minimised, never sold nor used for advertising.
FrançaisFrench
Conçu, développé, opéré et hébergé en France, soumis au droit français et européen.Designed, developed, operated and hosted in France, governed by French and European law.
Privé et exclusifPrivate and exclusive
Aucune inscription publique : chaque entreprise cliente est identifiée et validée avant tout envoi.No public sign-up: every client business is identified and approved before sending anything.
AuthenticitéAuthenticity
Comment reconnaître un e-mail authentiqueHow to recognise a genuine email
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L'expéditeur est identifiéThe sender is identified Le message mentionne clairement l'entreprise qui vous écrit. Mailzyo n'est que le service technique qui achemine son courrier.The message clearly names the business writing to you. Mailzyo is only the technical service delivering its mail.
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Le domaine est exactThe domain is exact Les adresses techniques se terminent par @mailzyo.com — pas de variante, pas de tiret, pas d'autre extension.Technical addresses end with @mailzyo.com — no variant, no hyphen, no other extension.
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Le message est signéThe message is signed Nos envois sont signés DKIM et protégés par SPF et DMARC : votre messagerie peut vérifier qu'ils proviennent bien de nous.Our emails are DKIM-signed and protected by SPF and DMARC: your mail client can verify they really come from us.
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Vous gardez la mainYou stay in control Un doute ? Contactez directement l'entreprise concernée par ses canaux habituels, ou écrivez-nous.In doubt? Contact the business directly through its usual channels, or write to us.
Mailzyo ne vous demandera jamaisMailzyo will never ask you
- votre mot de passe ou un code reçu par SMSfor your password or an SMS code
- vos coordonnées bancaires ou numéro de carte par e-mailfor your bank details or card number by email
- d'installer un logiciel ou d'ouvrir une pièce jointe exécutableto install software or open an executable attachment
- d'agir dans l'urgence sous la menaceto act urgently under threat
Message suspect se réclamant de Mailzyo ? Transférez-le à Suspicious message claiming to be from Mailzyo? Forward it to abuse@mailzyo.com.
Vie privéePrivacy
Vos données sont protégées et vous appartiennentYour data is protected and belongs to you
Lorsqu'une entreprise vous écrit via Mailzyo, elle reste responsable du traitement de vos données ; Mailzyo agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD. Nous ne conservons que le strict nécessaire à l'acheminement et à la sécurité des messages, pour une durée limitée. When a business writes to you through Mailzyo, it remains the data controller; Mailzyo acts as a processor under the GDPR. We only keep what is strictly necessary to deliver and secure messages, for a limited period.
Pour exercer vos droits : rgpd@mailzyo.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL. To exercise your rights: rgpd@mailzyo.com. You may also lodge a complaint with the French data protection authority, the CNIL.
FAQ
Questions fréquentesFrequently asked questions
Pourquoi ai-je reçu un e-mail de Mailzyo ?Why did I receive an email from Mailzyo?
Une entreprise avec laquelle vous êtes en relation (client, fournisseur, prestataire) utilise Mailzyo pour vous écrire. Son nom figure dans le message.A business you deal with (as a customer, supplier or partner) uses Mailzyo to write to you. Its name appears in the message.
Mailzyo envoie-t-il de la publicité ?Does Mailzyo send advertising?
Non. Mailzyo est dédié aux échanges professionnels et opérationnels. L'envoi de messages non sollicités est interdit à nos clients et entraîne la suspension du compte.No. Mailzyo is dedicated to professional and operational communication. Unsolicited bulk mail is forbidden to our clients and leads to account suspension.
Comment ne plus recevoir ces messages ?How do I stop receiving these messages?
Utilisez le lien de désinscription présent dans le message, répondez à l'expéditeur, ou écrivez à rgpd@mailzyo.com.Use the unsubscribe link in the message, reply to the sender, or write to rgpd@mailzyo.com.
Puis-je ouvrir un compte Mailzyo ?Can I open a Mailzyo account?
Mailzyo est un service privé, sans inscription publique. L'accès est réservé à des entreprises clientes, sur validation préalable.Mailzyo is a private service with no public sign-up. Access is reserved for client businesses, subject to prior approval.
Une question, un doute ?A question, a doubt?
Notre équipe, basée en France, vous répond. N'hésitez pas à nous transférer tout message dont vous souhaitez vérifier l'origine.Our France-based team will get back to you. Feel free to forward any message whose origin you'd like to check.